DESCUBRE NUESTRAS NUEVAS EXPEDICIONES * DESCUBRE NUESTRAS NUEVAS EXPEDICIONES DESCUBRE NUESTRAS NUEVAS EXPEDICIONES * DESCUBRE NUESTRAS NUEVAS EXPEDICIONES *
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FAQ

Antes de adentrarte en la aventura, mejor despejar dudas.

Para unirte a una de nuestras expediciones, simplemente selecciona el viaje que te interesa y haz clic en el botón RESERVAR. Te pediremos que completes un formulario para conocerte mejor y asegurarnos de que la expedición es adecuada para ti. Una vez aprobado y confirmado el pago, formarás parte del grupo de viajeros.

El nivel de exigencia física varía según la expedición. Algunas rutas requieren buena condición física y resistencia, mientras que otras son accesibles para la mayoría de las personas. En cada descripción de la expedición detallamos el nivel de dificultad, pero si tienes dudas específicas, no dudes en contactarnos.

No es necesario tener experiencia previa en expediciones para muchas de nuestras aventuras. Siempre contamos con guías expertos que te acompañarán y te proporcionarán las herramientas y conocimientos necesarios. Sin embargo, ciertas expediciones más desafiantes podrían requerir cierta preparación física o técnica. Esto se especificará en la descripción del viaje.

El precio incluye la mayoría de los servicios necesarios para la expedición, como el alojamiento, transporte interno, comidas especificadas, guías especializados, y actividades programadas. Sin embargo, los vuelos internacionales, seguros de viaje y gastos personales suelen no estar incluidos. Cada viaje tiene una lista detallada de lo que incluye y lo que no.

No te preocupes, muchas de nuestras expediciones están diseñadas para principiantes y ofrecemos el apoyo necesario para que te sientas cómodo. Si una actividad requiere habilidades previas, lo indicaremos claramente. Además, nuestros guías estarán ahí para ayudarte en cada paso del camino.

Las fechas están planificadas con antelación para aprovechar las mejores condiciones del destino. Sin embargo, si hay una situación imprevista o si las condiciones climatológicas lo exigen, las fechas o el itinerario podrían ajustarse. Te mantendremos informado de cualquier cambio.

Mantenemos nuestros grupos reducidos para garantizar una experiencia más personalizada y respetuosa con el entorno. Dependiendo de la expedición, el tamaño del grupo puede variar entre 6 y 12 personas. Este enfoque nos permite ofrecer una atención más cercana y minimizar el impacto ambiental.

Sí, te recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra cualquier emergencia médica, accidentes o evacuación. Asegúrate de que el seguro sea válido para el tipo de actividades que realizarás, especialmente si hay trekking, buceo u otras actividades de aventura involucradas. En el siguiente enlace podrás contratar tu seguro de viaje y de esta forma estarás cubierto ante cualquier inconveniente (enlace afiliación IATI).

Una vez que tu solicitud sea aceptada, recibirás en tu correo electrónico las instrucciones para realizar el pago. Ofrecemos opciones de pago seguro a través de transferencias bancarias o tarjetas de crédito.

El tipo de alojamiento varía según el destino y la naturaleza de la expedición. En algunas expediciones dormimos en lodges ecológicos o cabañas, mientras que en otras podríamos acampar bajo las estrellas en plena naturaleza. Cada expedición detalla el tipo de alojamiento que se ofrece.

Sí, ofrecemos la posibilidad de organizar expediciones personalizadas o privadas para grupos reducidos. Si deseas una experiencia completamente adaptada a tus preferencias o una expedición exclusiva, no dudes en contactarnos para discutir las opciones.

Nuestros itinerarios están diseñados para aprovechar al máximo cada destino, pero siempre hay un grado de flexibilidad. Si las condiciones climáticas, de seguridad o del entorno lo requieren, ajustaremos el plan para garantizar la mejor experiencia posible sin comprometer la seguridad del grupo.

La reserva inicial no será devuelta en caso de cancelación ni será descontada de otra expedición futura, ya que corresponde a los gastos de gestión de tu plaza. El resto del pago será devuelto en caso de avisar con más de un mes de antelación.